FAQ
よくあるご質問
『預け入れ』内の検索結果:19件
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預けていいのは靴と衣類とバッグ・財布だけですか?預けられないものに該当しないものであれば靴・衣類・バッグ・財布以外のものも受け付けております。 詳細表示預けられないものに該当しないものであれば靴・衣類・バッグ・財布以外のものも受け付けております。 詳細表示
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細かいものとか、まとめて預けたいものはどうしたらいい?まとめた状態で預け入れ・取り出しをしたいアイテムは透明な袋などに入れてバラバラにならない状態で預け入れてください。 預け入れ登録の際も、まとめた状態での撮影をお願いいたします。 詳細表示まとめた状態で預け入れ・取り出しをしたいアイテムは透明な袋などに入れてバラバラにならない状態で預け入れてください。 預… 詳細表示
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倉庫に直接、アイテムを持ち込むことはできますか?できません。預け入れ申し込み後、規定の方法に従って発送をお願いいたします。 詳細表示できません。預け入れ申し込み後、規定の方法に従って発送をお願いいたします。 詳細表示
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スマホで撮影した写真がアップできないです。お使いの端末の設定により、アップロードできないファイル形式で保存されている可能性があります。 以下の設定をお試しいただき、再度撮影・アップロードを行ってください。 【iOS(iPhone)の場合】 「設定」>「カメラ」>「フォーマット」>「互換性優先」にチェックを入れてから撮影してください。 【Andr… 詳細表示お使いの端末の設定により、アップロードできないファイル形式で保存されている可能性があります。 以下の設定をお試しいただ… 詳細表示
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預けられないモノはありますか?・現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類・磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品・灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物・農薬、劇薬、火薬、毒物、化学薬品、放射性物質等の危険物または劇物・食品、動物、植物(種子、苗を含む)・液体物・異臭、… 詳細表示・現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類・磁気を発し、その他の保管… 詳細表示
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集荷はしていますか?集荷は行なっておりません。ローソン・駅設置のSmari(スマリ)ボックスへの持ち込み、またはヤマト運輸の着払い集荷依頼にて発送いただけます。 詳しくはお申し込み完了後、「申込履歴」の詳細ページの「アイテムの送り方」をご確認ください。 詳細表示集荷は行なっておりません。ローソン・駅設置のSmari(スマリ)ボックスへの持ち込み、またはヤマト運輸の着払い集荷依頼に… 詳細表示
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自宅にある段ボールでも預けられますか?はい、お預けいただけます。ご自宅にある段ボールや、ロコンドの商品購入時の段ボールを再利用してお送りいただけます。 ※お預かりできる箱のサイズは、原則「3辺合計160cm以内・重量25kgまで」となります。 160サイズを超える場合(200サイズ以内)、例外として特別料金にてお預かり可能です。(預け入れ送料:2,… 詳細表示はい、お預けいただけます。ご自宅にある段ボールや、ロコンドの商品購入時の段ボールを再利用してお送りいただけます。 … 詳細表示
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過去に預けたアイテムの履歴は確認できますか?はい。申込履歴からご確認いただけます。過去に預け入れて取り出したアイテムは、トロンコルームトップの保管アイテム一覧には表示されません。 申込履歴よりご確認ください。 詳細表示はい。申込履歴からご確認いただけます。過去に預け入れて取り出したアイテムは、トロンコルームトップの保管アイテム一覧には表… 詳細表示
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預け入れるアイテムの発送先はどこで確認できる?お申し込み完了後、「申込履歴」の詳細ページの「アイテムの送り方」よりご確認いただけます。 詳細表示お申し込み完了後、「申込履歴」の詳細ページの「アイテムの送り方」よりご確認いただけます。 詳細表示
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荷物を預ける際に気をつけることはありますか?預け入れの際は、以下の点をご確認ください。 ・1回のお申し込みにつき1箱まで ・3辺合計160cm以内、重量25kg以内であるか ・預けられないものが入っていないか 梱包方法についてはお申し込み完了後、「申し込み履歴」の詳細ページにある「アイテムの送り方」を確認してください。 その中ほどにある「梱包のポイン… 詳細表示預け入れの際は、以下の点をご確認ください。 ・1回のお申し込みにつき1箱まで ・3辺合計160cm以内、重量25kg… 詳細表示